Trejnistoj de la Daŭriga Edukado de la Universitato de Işık donas trejnadon al la blukolumaj dungitoj de Doğuş Oto pri memfido, instigo, ridetanta vizaĝo, diferencigo en servo kaj kreado de vizio ĝis la fino de la jaro kun la programo 'Workshop d Changemakers'.
Işık University preparis modulan disvolvan programon en kunlaboro kun Doğuş Oto. Entute 656 dungitoj laborantaj kiel skipestro, teknikisto, teknikista asistanto, garantia kaj dispona personaro ĉe Doğuş Oto ricevas trejnadon de trejnistoj de la Daŭriga Edukado de la Universitato de Işık por certigi daŭrigeblan sukceson kaj subteni ilian disvolviĝon. La trejnadoj, kiuj komenciĝis en marto, daŭros ĝis la fino de la jaro kun la partopreno de dungitoj el ĉiuj regionoj de Doğuş Oto.
En la programo konsistanta el 3 ĉefaj moduloj: 'Hieraŭ kaj Hodiaŭ en la Aŭtomobila Sektoro - Markoj en la Okuloj de Konsumantoj', 'Individua Instigo - Memfido kaj Amika Servo' kaj 'La graveco kaj efikoj de teknikistoj - la vizio de la estonteco en teknologio', la trejnado de ĉiu grupo estas en sia propra regiono kaj en 3 malsamaj Ĝi okazas en duontagaj trejnadoj. Ĉe la fino de la programo, la partoprenantoj havos la 'Atestilon pri Partoprena Programo de Işık'.
Celo de Edukado;
- Farante blukolumajn dungitojn sentiĝi valoritaj
- Emfazante la laborsimilecojn de inĝenieroj kaj servaj laboristoj en la aŭtoproduktadfazo
- Krei vizion por aŭtofabrika inĝenierado
- Por informi la dungitojn pri la turka aŭta sektoro kaj tendencoj.
- Por certigi ilian psikologian disvolviĝon
- Kreante estontan vizion por ĝeneralaj aŭtaj teknologioj
- Diskuti manierojn diferenci en servo
- Ni daŭre faros diferencon
Deklarante ke lernado havas neniun aĝon kaj neniun finon, Doğuş Otomotiv kaj Doğuş Oto Prezidanto de la Estraro Aclan Acar; “Ni daŭre estos lerna organizo. Ĉiuj niaj klopodoj estas subteni kaj personan kaj profesian evoluon de niaj dungitoj per trejnadoj kaj kiel rezulto, daŭre fari diferencon. Proponante kreemon pri la bezonoj kaj atendoj de niaj klientoj, komprenante, kiaj estas la bezonoj de la kliento en tiu momento... Ni daŭrigos nian laboron kun la kompreno de "Kiel ni povas fari tion pli bone, kiel ni povas fari diferencon" rilate la laboron, kiun ni faras. ĉiutage."
Ili lernas empatiĝi laborante la tutan tagon en la laborejo.
Deklarante, ke provizi kreivan servon preter atendoj nur povas esti realigita kun empatio, Doğuş Oto Ĝenerala Direktoro Zafer Başar diris, "Ni devas ami nian kompanion, nian labormedion kaj niajn amikojn por ke ni povu empati kaj pensi kiel klientoj. Homoj laborantaj ene de la laborejo de mateno ĝis nokto ekkonos la konkuradon kaj la klienton. Ili komencos pensi, ke ilia laboro estas ne nur teknika prizorgado, sed ankaŭ faciligi la vivon de nia kliento, kiu uzos la veturilon, kaj ke ju pli frue ili faros la riparadon, ili povos plenumi sian planitan laboron per la veturilo, kiun ili prizorgis."
Ili pripensos fari pozitivan kontribuon al la ĉiutaga vivo de la kliento.
Direktoro de Homaj Rimedoj kaj Proceza Administrado de Doğuş Ela Kulunyar diris, ke ili komencis ĉi tiun trejnadprogramon kun la ideo, ke ĉiu aldonita valoro, kiun ili provizas al la dungitoj, faras grandan diferencon en la servokvalito kaj diris, "Granda parto de ĉi tiu servo estas provizita de. niaj amikoj, kiuj ĉeestos la trejnadon. Ĉi tiu teamo faras la diferencon. Dum ni efektivigis ĉi tiun programon, ni celis pliigi la konscion de niaj dungitoj kaj igi ilin vidi kiel ĉio, kion ili faras en sia laboro, en sia ĉiutaga agado kaj en sia klopodo, efektive ŝanĝiĝas en la vivo de la kliento kaj kiel ĝi influas. la komercaj rezultoj de nia firmao."
Estu la unua, kiu komentas