Alta Rapida Trajno Stevardinoj: Ni ankaŭ volas vidi valoron. Ili estas la anĝeloj de la reloj. 91 Stevardinoj sur la Alta Rapida Trajno servas por certigi, ke pasaĝeroj havu komfortan kaj komfortan vojaĝon kaj trajnoj fariĝas pli. preferinda. Tamen ili plendas pri ne vidi sufiĉe da valoro...
La stevardinoj, kiuj kutimis servi pasaĝerojn sur la rapidvojoj Cumhuriyet kaj Başkent, estis translokigitaj al la Alta Rapida Trajno. Tamen, fervojaj stevardinoj neniam altiris la saman atenton kiel flugstevardinoj. Ankaŭ la stevardinoj, kun kiuj ni parolis ĉe Ankara Stacio, ofendiĝis pro tio: "Eĉ en la revuo de TCDD, VIAJ stevardinoj estas intervjuitaj, neniu nin vidas!"
Entute 91 gastigantinoj laboras en YHToj. 70 el la gastigantoj estas en Ankara Station, 19 estas en Eskişehir Train Station, kaj 2 estas en Konya. Esti YHT-gastistinino ne estas tiel facila. Almenaŭ 1.60 alteco estas serĉata. Devas esti diferenco de 10 inter alteco kaj pezo. Do se vi estas troa, vi ne havas ŝancon. Mezlerneja diplomiĝinto estas la plej malalta limo, sed universitato kaj fremda lingvo estas preferitaj. Krom esti bela kaj havi bonan vortadon, la plej grava kondiĉo estas havi praktikan inteligentecon kaj krizadministradkapablojn.
KIU IGAS GASTOJ?
Ĉefantropologo de Hostess Group Ebru Aydın dividas unu el la demandoj, kiujn ili faris dum la intervjuo: "Kion vi faras kiam pasaĝero svenas en la trajno?" Lia respondo estas klara: “Unue oni devas informi la ĉefintendencon. Kaj poste al la trajnokonduktoro... Nepras ankaŭ demandi ĉu estas sukuristo en la trajno kun la anonco. Se estas sukuristo inter la pasaĝeroj, unua helpo estas provizita al la paciento ĝis la 112 Krizhelpa teamo alvenas. Tamen dum la intervjuo respondas kiel "Mi metas kuleron en la buŝon de la sveninto, por ke lia lango ne eniru en lian gorĝon, mi donas al li snufon de cepoj kaj kolonio". Tiuj, kiuj donas tiajn respondojn, estas forigitaj...
Estinte gastigantino dum 10 jaroj, Neşe Dilli, kiu estis promociita al la ĉefa stevardino en YHT, priskribas la malfacilaĵojn de sia laboro per ĉi tiuj vortoj: "Ni zorgas certigi, ke la pasaĝeroj vojaĝu en paco sen problemoj aŭ interrompoj. Trakti kun homoj estas tre malfacila. Ekzemple, pasaĝero povas esti malkomforta kun alia persono maĉgumo. Vi devas ambaŭ konsideri tiun plendanton kaj ne ofendi la plendanton."
"Ni neniam estis edukitaj"
Deklarante, ke VIAJ stevardinoj ĉiam estas atentataj, sed ĉiam ignorataj, Dilli diris, "Ni certe respektas aviadkompaniajn gastigantojn. Sed ni ankaŭ volas vidi valoron. Eĉ en nia propra profesia revuo, estas intervjuoj kun VIAJ stevardinoj, sed ni neniam estis en la tagordo," li plendas.
Estu la unua, kiu komentas