Aĉetu TCDD-Trajnbileton - EYBİS

Aĉetu TCDD-Trajnbileton - EYBIS; Ĝi estas la mallonga nomo de TCDD Electronic Ticket Processing System. EYBIS estas sekura retejo kaj aplikaĵo, kie vi povas fari ĉiujn biletajn transakciojn de TCDD-trajnoj.

KIO ESTAS LA INNOVADOJ DE LA SISTEMO?

Fino de Fizika Bileto (e-bileto)

Post aĉeto de YHT kaj ĉefliniaj trajnobiletoj, vi povas presi la strekkodon enhavantan viajn biletajn informojn kaj la strekkodon ktp. Vi povas vojaĝi kun

Atentu: Biletoj por vojaĝoj kun sennombraj vagonoj kaj regionaj trajnoj estas vendataj nur ĉe TCDD-pagbudoj kaj estas devige montri fizikan bileton ĉe la kontroloj de la trajno.

Seĝo-Selektado

Elekto de vagonoj kaj lokaĵoj povas esti farita el ĉiuj niaj vendkanaloj krom TCDD-pagbudoj. Elektinte la koncernan trajnon por via vojaĝo, vi povas facile elekti vian vagonon kaj lokon laŭ via sekso.

Noto: Vi respondecas pri negativaj kaj leĝaj situacioj, kiuj povas aperi pro malĝuste raportado pri via sekso kiam vi aĉetas vian bileton.

Ne Plu Ŝanĝi kaj Repagi la Bileton De la Kanalo De Kiu Ĝi Estis Aĉetita

Sendepende de kie ĝi estis aĉetita (interreto, agentejo, giĉeto, ktp.), vi povas fari ĉiujn transakciojn (ŝanĝi, reveni, konverti al malferma bileto) rilataj al via bileto de ĉiuj vendaj kanaloj.

Kie Mi Povas Aĉeti Biletojn?

YHT kaj Ĉefliniaj trajnobiletoj por viaj vojaĝoj kun TCDD-trajnoj;

• De porteblaj aplikoj, (aplikaĵo 'yolcutcdd', Google Play Store kaj Apple Store)
• De la retejo (passenger.tcdd.gov.tr)
• De la telefoncentro,
• De TCDD biletvendagentejoj
• De PTT-pagoj
• De TCDD paspagoj
• Vi povas akiri ĝin de Trenmatiks.

Kial mi donas mian poŝtelefonnumeron kaj retadreson kiam mi aĉetas bileton?

Iuj el viaj personaj informoj estas bezonataj kiam vi aĉetas vian bileton por ĉefaj aŭ YHT-trajnoj.
Ĉi tiu informo certigas, ke via bileta informo estas sendita al via poŝtelefono kiel SMS kaj al via retadreso kiel retpoŝto. Do vi povas preni la trajnon rekte sen iri al la paspagbudo.
En viaj revenaj transakcioj, la sistemo informas vin pri la transakcio per SMS aŭ retpoŝto.
Se estas interrompo en la flugoj pro ia kialo, vi estos informita surbaze de la kontaktinformoj, kiujn vi provizis.

Neniuj SMS aŭ retpoŝtoj estas senditaj de EYBIS por reklamaj celoj.

Kial mi donas la revenan daton sur rondveturaj biletoj?

En EYBIS, efika rondvetura bileto estas ofertita, inkluzive de viaj kunligaj trajnvojaĝoj. Revenaj biletoj estas venditaj.
Biletoj ne estas prilaboritaj por trajnoj, kiuj ne estas vendataj en la sistemo.

Ĉu mi povas uzi malsamajn trajnojn kiam mi aĉetas rondveturan bileton?

Por Mainline kaj YHT-trajnoj, vi povas elekti vian foriron kaj revenon de malsamaj trajnoj, malsamaj specoj de vagonoj (pulman, kovrita kanapo, dormanto), pozicioj/klasoj (komerco, ekonomio, 1-a pozicio, 2-a pozicio).

Ĉu la pagsistemo, kiun mi faris de la retejo, estas sekura?

3-D Sekureca sekureca sistemo estas uzata por la kreditkartaj transakcioj, kiujn vi uzas en la pago de la biletoj, kiujn vi aĉetis de la retejo.

Kiel mi povas resendi mian bileton?

viaj biletoj; Vi povas fari repagon de la paspagbudo 15 minutojn antaŭ la foriro de la trajno, kiun vi vojaĝos. En aliaj vendaj kanaloj, ĉi tiu tempo estas 30 minutoj antaŭ la trajna foriro.

Kie mi povas resendi miajn biletojn?

Sendepende de kie vi aĉetis viajn biletojn, vi povas resendi ilin de ĉiuj vendaj kanaloj ene de la supraj periodoj.

Mi ne volas deprenon aplikitan kiam mi resendas mian bileton?

Se vi ne volas, ke iu ajn depreno estu aplikata kiam vi resendas vian bileton, vi povas konverti vian bileton en malferman biletkuponon.

Kio estas malferma biletkupono? Kiel uzi?

Vi povas uzi la malferman biletkuponan prezon por pagi la biletprezon sur ĉiuj YHT kaj ĉefliniaj trajnoj de TCDD, iam ajn ene de 180 tagoj, sur iu ajn venda kanalo, kiun vi volas. Kiam vi aĉetas biletojn, vi povas uzi pli ol unu malferman biletkuponon por pago.

Kio estas la valideca periodo de malfermitaj biletkuponoj?

La valideca periodo estas 180 kalendaraj tagoj de la tago, kiam la bileto estis konvertita en malferman biletkuponon.
Malfermaj biletkuponoj kiuj estas uzataj unufoje aŭ parte uzataj ne povas esti uzataj denove. Repagoj/ŝanĝoj ne povas esti faritaj por biletoj aĉetitaj per malferma biletkupono.

Kiel mi ŝanĝas miajn biletojn?

viaj biletoj; Vi povas ŝanĝi de la paspagbudoj ĝis 15 minutoj antaŭ la foriro de la trajno, kiun vi vojaĝos. En aliaj vendokanaloj, ĉi tiu tempo estas 30 minutoj antaŭ la foriro de la trajno.

EYBIS PASAGERAJ KONTAKTNUMEROJ

Konsulto Tel. (Informtelefonoj disponeblas inter 06.00-23.30.)

• ANKARA 0312 309 05 15
• ISTANBUL 0216 348 80 20
• IZMIR 0232 484 86 38

TCDD TRANSPORTATION INC. Fakso pri Pasaĝera Transporto: 0312 3111306

 Giĉetaj telefonnumeroj por biletvendado

ADANA 05.30-21.30 (322) 453 31 72 ADAPAZARI 06.45 – 18.45 (264) 277 37 00 AFYON 24 SAAT AÇIK (0272) 213 79 19 AKHİSAR 06.00 – 22.00 (236) 414 17 14 AKŞEHİR 06:30 – 22.00 (332) 813 11 08 ALAŞEHİR 04.45 – 19.30 (236) 653 11 14 ANKARA GARI 05.30 – 22.00 (312) 309 05 15 /336 Danışma ANKARA 24 SAAT AÇIK (312) 309 05 15 /336 Danışma ARİFİYE 05.30 – 21.00 (264) 229 44 23 AYDIN 07.00 – 20.00 (256) 212 99 40 / 71351 BALIKESİR 24 SAAT AÇIK (266) 241 03 00 / 2 BANDIRMA(ŞEHİR) 08.00 – 19.00 (266) 715 30 50 / 2 BATMAN 08.00 – 17.00 (488) 213 27 70 BAYINDIR 05.45 – 20.45 (232) 581 30 56 BİLECİK YHT 07.30 – 22.00 (228) 215 00 31 BOZÜYÜK KNV 07.00 – 23.00 (228) 315 10 63 BOZÜYÜK YHT 07.00-10.00/15.30-22.00 (228) 315 18 40 ÇANKIRI 08.00 / 16.00 CEYHAN 07.30 – 11.00 /16.00-20.00 (322) 613 45 07 ÇATALAGZI 07.30 – 19.00 (372) 264 24 00 ÇAYCUMA 05.30 – 20.00 (372) 615 12 91 ÇERKEZKÖY 08.00 – 12.00 / 16.00 – 20.00 (282) 726 57 26 ÇETİNKAYA 13.30 – 21.00 (346) 477 60 58 ÇİĞLİ 06.45 – 21.45 (232) 386 19 52 DENİZLİ 06.00 – 18.00 (258) 268 28 31 DİNAR 15.00 – 23.00 (272) 353 60 38 DİVRİĞİ 04.00-11.00/14.00-19.30 (346) 418 10 25 DİYARBAKIR 07.30 – 18.00 (412) 226 63 92 ELAZIĞ 05.00 – 18.00 (424) 212 18 67 EREĞLİ(KONYA) 09.00 -12.00 / 14.00 – 20.00 (332) 713 11 99 ERGANİ 07.00 -16.00 (412) 611 51 08 ERZİNCAN 08.00 – 17.00 (446) 225 20 27 ERZURUM 08.00 – 17.00 (442)234 95 32-34 (Danışma) ESKİŞEHİR 24 SAAT AÇIK (222) 225 55 55 EŞME 07.00 – 09.00 / 11.00 – 1300 / 14.00 – 18.00(Perşembe Hariç) (276) 414 10 38 FEVZİPAŞA 06.30 – 11.00 / 14.00 – 17.00 (342) 877 10 04 FİLYOS 06.00 – 21.30 (372) 623 30 18 GAZİANTEP 08.30 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (342) 323 29 43 GAZİEMİR 07.30 – 21.00 (232) 251 34 32 GEBZE 06.00 – 22.30 (262) 655 78 51 GENÇ 07.30 – 16.00 (426) 411 30 27 GERMENCİK 06.30 – 20.30 (256) 563 10 59 GÖKÇEBEY 08.00 – 20.00 (372) 512 10 29 GÖLBAŞI 08.00 – 17.00 (416) 781 60 80 HORASAN 08.00 – 17.00 (442) 711 38 73 İLİÇ 05.30-10.00/15.30-19.00 (446) 711 23 36 İNCİRLİOVA 06.30 – 20.30 (256) 585 11 12 İSKENDERUN 06.00 – 09.00 / 14.00 – 18.00 (326) 614 00 49 İSTANBUL (HAYDARPAŞA) 09.00 – 17.00 (216) 336 20 63/336 04 75 Danışma İSTANBUL(HALKALI) 08.00 – 18.00 (212) 678 48 00 /9336 İSTANBUL (SİRKECİ) 07.00 – 22.00 (212) 527 00 50 İSTANBUL (PENDİK) 05.30 – 22.30 (216) 354 01 30 Danışma İZMİR (ALSANCAK) Haftaiçi Mesai Saatlerinde Danışma Hizmeti (232) 464 77 95 İZMİR (BASMANE) 07.00 – 21.30 (232) 484 86 38 Danışma İZMİT 24 SAAT AÇIK (262) 321 10 39 KARABÜK 06.30 – 18.30 (370) 415 77 73 /425 KARAMAN 05.30 – 20.30 (338) 213 33 60 KARS 07.00 – 17.00 (474) 223 43 98 KAYSERİ 24 SAAT AÇIK (352) 231 13 13 KEMAH 06.30-10.30/14.30-18.30 (446) 511 20 41 KIRIKKALE 24 SAAT AÇIK (318) 224 78 53 KIRKAĞAÇ 13.30 – 19.00 (236) 588 20 86 KİLİMLİ 07.00 – 19.00 (372) 265 28 20 KONYA 24 SAAT AÇIK (332) 322 36 70/322 36 80 (Santral) KURTALAN 07.00 – 16.00 (505) 873 36 04 KÜTAHYA 24 SAAT AÇIK (274) 223 61 21 MALATYA 07.00 – 04.00 (422) 212 40 40 MANİSA 07.00 – 23.00 (236) 231 16 96 MENEMEN 07.00 – 23.30 (232) 832 13 42 MERSİN 05.30 – 21.30 (324) 231 12 67 MUŞ 08.00 – 17.00 (436) 216 11 17 NAZİLLİ 06.30 – 20.30 (256) 312 49 79 / 71351 NİĞDE 10.00 – 18.00 (388) 233 94 76 ORTAKLAR 06.00 – 20.30 (256) 577 10 72 OSMANİYE 07.30-11.00/16.00-20.00 (328) 814 10 49 ÖDEMİŞ(ŞEHİR) 04.45 – 18.00 (232) 545 14 98 POLATLI YHT GAR 06.30 – 22.30 (312) 625 59 99 POLATLI KNV 06.00 – 22.00 (312) 620 84 41 SALİHLİ 05.45 – 20.00 (236) 714 11 04 SALTUKOVA 06.00 – 17.30 (372) 618 10 90 SAPANCA 06.00 – 22.00 (264) 582 01 00 SAVAŞTEPE 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 (266) 552 10 23 SELÇUK 06.00 – 21.00 (232) 892 60 06 SİNCAN 06.00 – 22.30 (312) 270 21 69 SİVAS 24 SAAT AÇIK (346) 221 10 91 SOMA 05.30 – 23.00 (236) 613 21 47 SÖKE 05.30 – 17.30 (256) 518 11 83 ŞARKIŞLA 16.30-24.00 (346) 512 10 65 ŞEFAATLİ 21.00 – 06.00 (354) 564 11 72 TARSUS 05.30 – 21.30 (324) 624 17 15 TATVAN (Hatfa İçi) 06.30 – 15.30 (434) 827 57 04 TAVŞANLI 24.00 – 18.00 (274) 614 10 36 TEPEKÖY 07.00 – 20.30 (232) 856 82 51 TİRE 05.00 – 18.30 (232) 512 15 25 TORBALI 06.00 – 21.30 (232) 856 16 30 TURGUTLU 06.00 – 20.30 (236) 313 10 46 UŞAK 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (Salı Hariç) (276) 216 60 73 YENİCE 07.00 – 20.00 (324) 651 24 84 YERKÖY 24 SAAT AÇIK (354) 516 19 19 YEŞİLYENİCE 09.00 – 19.00 (370) 766 10 92 ZONGULDAK 06.30 – 21.00 (372) 251 15 14 VAN 08.30 – 17.00 Haftaiçi (432) 223 13 80

Grava noto

Dum via vojaĝo, vi povas voki nian Vokcentron ĉe 444 82 33 por tujaj kaj urĝaj problemoj, kiujn vi spertis ĉe Stacioj aŭ Stacioj. -Viaj aliaj sugestoj kaj plendoj skribe; TCDD TRANSPORTATION INC. Plia Serva Konstruaĵo Pasaĝera Transporta Departemento TCDD 2a Regiono Behiçbey Instalaĵoj DATEM Konstruaĵoj A Blok Anadolu Boulevard Behiçbey – Yenimahalle/ANKARA per poŝto, - Mane al niaj Regionaj kaj Staciaj Direktoroj, aŭ -Al Klienta Rilato-Administra Sistemo vi povas raporti.