Metro Istanbul, unu el la filioj de Istanbula Metropola Municipo (IMM), estas inkluzivita en la Enketo pri Kontento de Kliento organizita de Nova-CoMET, internacia komparnorma organizo, kies membroj estas 5 metrooj en 42 kontinentoj. La esplorado estis farita inter 12 aprilo kaj 9 majo. www.surveymonkey.co.uk Vi povas partopreni.
La plej granda operaciisto de urba fervoja sistemo de Turkio, Metro Istanbulo, partoprenas en la Enketo pri Kontento de Kliento farita de Nova-CoMET, internacia komparnorma organizo, kies membroj estas 26 metrooj funkciigantaj en 39 urboj el 42 landoj.
Nova-CoMET, kun sidejo en Anglio, regule organizas Enketon pri Kontenta Kliento por metrokompanioj kiuj estas membroj de la organizo ĉiujare. En ĉi tiu kunteksto, oni mezuras kiom kontentaj la pasaĝeroj de ĉiuj membraj metrooj estas pri la servoj, kiujn ili ricevas, demandante demandojn pri uzebleco, facileco de aliro, facileco de uzado, informoj dum la vojaĝo, klientservo, homamaso, informoj antaŭ la vojaĝo, fidindeco, komforto kaj sekureco. Kiel rezulto de la esplorado, membrometrooj havas la ŝancon vidi siajn proprajn rangotabelojn inter la mondaj metrooj en "mezurado de kontento de pasaĝeroj" kaj determini siajn evoluareojn.
Metroo de Istanbulo estis la dua en 2020
Metro Istanbulo regule partoprenas esplorojn ekde 2014. Atingante 2020-procentan kontenton inter 26 metroanoj partoprenantaj en la esplorado de Nova-CoMET en 80, Metro Istanbulo estis determinita kiel la dua metroo kun la plej alta kontento.
Metro Istanbulo, kiu volas porti sian servokvaliton al pli alta nivelo kaj pliigi la kontentigan indicon de siaj pasaĝeroj, celas atingi bonan rezulton en la esploro farota ĉi-jare.
Estu la unua, kiu komentas