La malfacila procezo ankoraŭ daŭras en la kargo-sektoro, kiu travivis malfacilan periodon kun la pandemia periodo anoncita post la epidemio de Kovid-19, kiu tuŝis la mondon kaj nian landon. E-komerco havis movan forton en ĉi tiu procezo kie konsumantoj akiris novajn aĉetkutimojn. Ĉi tiu pliiĝo ankaŭ kaŭzis densecon en la kargosektoro.
Deklarante, ke la aĉetkondutoj de homoj ŝanĝiĝis en la amplekso de pandemiaj mezuroj kaj interreta aĉetado rapide pliiĝis, la Ĝenerala Direktoro de Sürat Kargo Metin Kocael diris, "Nia prioritato en ĉi tiu periodo estis protekti la sanon de niaj dungitoj kaj klientoj. Prenante ĉiujn antaŭzorgojn, ni daŭre disponigis seninterrompan servon por ne interrompi la esencan provizoĉenon. Ni kronis ĉi tiun klopodon kiel la unua kargokompanio ricevinta la atestilon TVRM Covid-19. Komerce, ni fermis la jaron 2020 kun 34-procenta kresko kompare kun la antaŭa jaro. Ni povis respondi al la atendo pliigante nian liveran rendimenton, kiu malpliiĝis pro la subita intenseco, kiu okazis dum la pandemia periodo, en la lasta kvarono de la jaro per la mezuroj, kiujn ni prenis kaj la investoj, kiujn ni faris.
''Je la Fino de la Unua Trimonato de 2021, Ni Atingis 94-Procentan Retan Liveran Efikecon''
Rilate al la kreskorapidecoj en 2021, Kocael diris, "Ni fiksis nian kreskocelon de 2021 kiel 65 procentojn kaj nia kreskorapideco en la unua trimonato estis 75 procentoj. Danke al nia pliigita livera rendimento kaj plibonigita klienta aliro, ni atingis signifajn pliiĝojn en la nombro de niaj klientoj, kaj malgraŭ ĉi tiu pliiĝo, ni fieras atingi signifan pliiĝon en nia servokvalito. Fine de la unua trimonato de 2021, ni atingis netan liveran rendimenton de 94 procentoj. Ni daŭre laboras per niaj tutaj fortoj ĉie en Turkio por konservi kaj plue disvolvi ĉi tiun nivelon, "li diris.
'' Niaj plendaj nombroj malpliiĝis je 62.5 procentoj ''
Fine, transdonante la servojn, kiujn ili faris kontraŭ la kreskanta intenseco dum la pandemia procezo, Kocael diris: "Ekde de la lasta kvara de 2020, nia servokvalito kaj klienta kontento pliiĝas rapide. Kun la pliiĝo de la kvalito de la servo, kiun ni provizas, la nombro da plendoj malpliiĝis je 62.5 procentoj, dum nia klienta apreza indico pliiĝis je 75 procentoj. Mi ŝatus emfazi, ke Sürat Kargo estas sur tre malsama nivelo kompare kun la unua kvarono de la pasinta jaro laŭ kliento kontento kaj rendimento. Ni antaŭĝojas, ke niaj klientoj provu ĉi tiun novan kaj tre sukcesan nivelon."
Estu la unua, kiu komentas