Krom faktoroj kiel veturilo kaj piediranta denseco, ĉiu veturilo sur la vojo verŝajne renkontos akcidenton pro multaj mediaj kialoj. Kia maniero devas esti sekvita post akcidentoj rezultigantaj materialan damaĝon estas unu el la demandoj, pri kiuj ŝoforoj serĉas respondojn. Servante siajn klientojn kun profunde radikita historio de pli ol 150 jaroj, Generali Sigorta dividis la paŝojn, kiujn veturilŝoforoj devas fari kaj faciligi la procezon post akcidentoj rezultigantaj posedaĵdamaĝon.
Dokumentu vian damaĝon
Okaze de ebla akcidento, uzu la aplikaĵon SBM Mobile Accident Report, kiu povas esti facile elŝutebla al porteblaj aparatoj, estas tre praktika por uzi kaj tuj informas la asekurkompanion. Konservi la minutojn per ĉi tiu aplikaĵo estas tre grava laŭ asekuraj transakcioj. La horo, dato, loko de la akcidento, identeco kaj licenca informo de la ŝoforoj kaj deviga trafika asekuro informo devas esti enmetitaj en la raporto tute.
Skribu legeble
La akcidenta raporto estas taksita laŭ la deklaroj kaj la skiza desegno. Tial, zorgu plenigi la raporton en komprenebla kaj legebla lingvo. Ne forgesu, ke la protokoloj, kiuj ne estas skribitaj en komprenebla lingvo, kaŭzas plilongigon de la procezo.
Pafu el malsamaj anguloj
En la minutoj preparitaj sen uzi la moveblan aplikaĵon, la pafoj prenitaj el unu angulo de la akcidento eble ne donas klarajn informojn pri la akcidento kaj ŝoforeraroj. Sekve, prenu fotojn el malsamaj anguloj, aligu ilin al la raporto kaj sendu ilin al via asekura kompanio por pli klara klarigo de la akcidento.
Voku vian asekurkompanion
Por petoj de trenado kaj/aŭ anstataŭaĵo de veturiloj, voku la klientservon de via asekura kompanio kaj prezentu avizon. Poste prenu vian veturilon al unu el la servoj kontraktita de via asekura kompanio por ke ĝi ripariĝu sen iu pago.
Sendu viajn dokumentojn
Sendu viajn dokumentojn al via servo aŭ asekura agento ene de 5 labortagoj. Viaj informoj en la dokumentoj, kiujn vi sendas, estas registritaj de via asekura agentejo en la sistemo nomata Tramer kaj la distribuado de difektoj estas determinita. Protokolo preparitaj per la aplikaĵo SBM Mobile Accident Report estas tuj alŝutitaj al la sistemo kaj prioritato estas donita al ĉi tiuj raportoj. Se la asekurkompanioj ne povas atingi interkonsenton pri la difektaj distribuaj tarifoj, la damaĝodosiero estas ekzamenita de la taksada komisiono pri akcidento-detekto-raporto. La komisiono finas la damaĝan dosieron ene de 3 labortagoj.
Spuri vian dosieron
Vi povas spuri vian reklaman dosieron vokante vian agentejon aŭ vokcentron, kune kun la retejo de via asekura kompanio aŭ, se disponebla, ĝia movebla aplikaĵo.
Estu la unua, kiu komentas