Funkciigitaj fare de TAV Flughavenoj, Izmir Adnan Menderes, Ankara Esenboğa, Medino, Tbiliso kaj Skopjo flughavenoj estis inter la plej bonaj flughavenoj en la ASQ-premioj donitaj fare de la Monda Flughaveno-Konsilio (ACI World).
Izmir Adnan Menderes kaj Skopjo flughavenoj, funkciigitaj fare de TAV, la plej elstara flughavenfunkciigisto de Turkio en la mondo, estis taksitaj indaj je la "plej bona flughaveno" premio en siaj respektivaj kategorioj en la amplekso de la Airport Service Quality ASQ-programo.
La du flughavenoj, kune kun Ankara Esenboğa, Tbiliso kaj Medina flughavenoj, estis premiitaj en la "plej bonaj higienaj praktikoj" kategorio aldonita dum la pandemia periodo.
La premioj, determinitaj per taksadoj de pasaĝeroj de ACI World, estos transdonitaj al siaj posedantoj en ceremonio okazonta en Krakovo la 13-15-an de septembro 2022.
Prezidanto de TAV Airports Group (COO) Kürşad Koçak diris, "Kiel TAV, ni servis entute 2021 milionojn da pasaĝeroj en 15 flughavenoj, kiujn ni funkciigis en ok malsamaj landoj en 52. Ni strebas provizi la plej bonan vojaĝan sperton per atente kontrolante la bezonojn kaj atendojn de niaj pasaĝeroj en ĉiu lando, kie ni funkcias. Dum la pandemia periodo, ni plene efektivigis ĉiujn mezurojn por la sekureco de niaj dungitoj kaj pasaĝeroj. Nia pasaĝertrafiko komencis renormaliĝi, ĉar vojaĝlimigoj komencis esti nuligitaj meze de la pasinta jaro. Dum ĉi tiu periodo, ni daŭrigis niajn klopodojn por proponi komfortan vojaĝan sperton sen kompromiti sekurecon. Ni ĝojas ricevi ĉi tiujn premiojn, kiuj estas donitaj rekte surbaze de la taksoj de la pasaĝeroj.”
Ĝenerala Direktoro de ACI World Luis Felipe de Oliveira diris: "Mi gratulas TAV Flughavenojn pro ĝia sukceso en la ASQ-Premioj, kiuj montras plejbonecon en klienta sperto kaj montras la plej altan nivelon ĉi-rilate por flughavenoj tra la mondo. Pasaĝeroj donis sian gradon kaj rekompencis la sukcesajn klopodojn de TAV Flughavenaj teamoj provizi superan klientan sperton en la malfacilaj kondiĉoj de la pandemia periodo.
La ASQ-programo provizas ACI-membroflughavenojn per iloj por mezuri kaj plibonigi pasaĝerkontenton, komercan efikecon kaj flughavenan servokvaliton.
En la amplekso de la programo, 95 enketoj estis faritaj ĉiujare en pli ol 400 flughavenoj en 670 landoj antaŭ la pandemio.
Estu la unua, kiu komentas