Ĝi efektivigas la procezon de bonvenigado kaj direktado de vizitantoj aŭ klientoj en hoteloj, kompaniaj kompanioj kaj oficejoj. Ĝi certigas la protekton de la sekureco kaj telekomunika sistemo de la institucio. Ĝi entreprenas diversajn administrajn subtenajn devojn, kiel respondi alvenantajn telefonvokojn, liverado de poŝto kaj ricevado de vizitantoj.
Kion Faras Akceptisto, Kiaj Estas Liaj Devoj?
La ĝenerala laborpriskribo de la akceptisto, kies respondecoj diferencas laŭ la servokampo, estas jena;
- Renkontante la vizitanton aŭ klienton,
- Por provizi informojn pri la produktoj aŭ servoj de la institucio,
- Direktante vizitantojn al la taŭga persono, oficejo aŭ ĉambro,
- Sekvante la procedurojn, konservante rekordojn kaj emisiante vizitkartojn,
- Respondante kaj direktante envenantajn telefonvokojn,
- Planado kaj nuligo de rendevuoj,
- Ricevante poŝton aŭ liveraĵojn kaj certigante ke ili atingas la koncernajn personojn,
- Prenante rolon en protektado de la sekureco de la institucio,
- Mendado kaj stokado de konsumeblaj kaj ekipaĵoj,
- Administri la procedurojn de eniro kaj eliro de la gastoj,
- Traktante specialajn petojn de gastoj,
- Preparante fakturojn kaj ricevante pagojn,
- Registrado kaj stokado de informoj pri vizitanto aŭ kliento en la komputila medio,
- Kopiante kaj arkivante paperajn aŭ elektronikajn dokumentojn kaj rekordojn,
- Certigante, ke la laborareo estas konservita pura kaj ordigita ĉiam,
- Helpi en solvi klientajn problemojn kaj plendojn.
Kiel Fariĝi Akceptisto
- Devas pruvi planajn kaj organizajn kapablojn.
- Li devus havi bonan kontrolon de la interna funkciado de la institucio, kiun li servas.
- Montru bonegajn klientservajn kapablojn, inkluzive de skriba kaj parola komunikado.
- Devas esti respondeca kaj disciplinita.
- Devas esti inklina al teamlaboro.
- Devas havi la kapablon prioritatigi kaj administri plurajn taskojn.
Salajroj de Akceptisto 2022
La plej malsupra Akceptisto-salajro ricevita en 2022 estis determinita kiel 5.200 TL, la meza Akceptista salajro estis 5.700 TL, kaj la plej alta Akceptista salajro estis 9.000 TL.
Estu la unua, kiu komentas