Konya Metropolitan Municipality Intercity Bus Terminal iĝis la nura busstacidomo en Turkio por ricevi kaj "Kvalitan Administran Sistemon" kaj "Customer Satisfaction Management System" atestojn de la Turka Norma Instituto.
Konya Metropola Municipo Interurba Busa Terminalo rompis novan terenon en Turkio akirante ambaŭ dokumentojn pri "Kvalita Administra Sistemo" kaj "Klienta Kontento-Administra Sistemo".
Personaro de Konya Intercity Bus Terminal, kiu partoprenis en la trejnadoj de la Turka Norma Instituto, sukcese trapasis la trejnadon pri Kvalita Administra Sistemo TS EN ISO 9001:2015 kaj TS EN ISO 10002:2018.
En TS EN ISO 9001:2015 Trejnado pri Kvalita Administra Sistemo; "Amplekso, Procezoj, Politiko de Kvalita Administra Sistemo", "Devoj, Aŭtoritatoj kaj Respondecoj", "Identigo de Riskoj kaj Ŝancoj", "Kvalitaj Celoj kaj Plano por Atingi Ĉi tiujn", "Planado de Ŝanĝoj", "Rimedoj", "Kompetenteco". ”, “Konscio” ”, “Komunikado”, “Dokumentitaj Informoj”, “Kondiĉoj por Servoj”, “Subkontraktitaj Procezoj”, “Kontrolo de Nekonvena Eligo”, “Monitorado, Mezurado, Analizo kaj Taksado”, “Interna Revizio”, “ Trejnadoj pri Administra Revizio "Pasado" kaj "Kontinua Pliboniĝo".
En la trejnado de TS EN ISO 10002:2018 Klienta Kontento-Administra Sistemo; "Travidebleco", "Alirebleco", "Respondemo", "Senpartieco", "Integreco de informoj", "Konfidenco", "Servo-Orientita Aliro", "Respondigebleco", "Pliboniĝo", "Kompetenteco", "Punktualeco", "Konekto" , "Ricevi, Sekvante, Evaluating, Responding, Closing and Continuous Improvement of Complaints".
Konya Metropola Municipo Interurba Busa Terminalo daŭros kun funkciserva trejnado por plibonigi sian servokvaliton.
Estu la unua, kiu komentas