ESHOT Vokcentro Solvu Civitanajn Problemojn; Averaĝe, proksimume 6 mil kandidatiĝoj estas faritaj monate al la telefoncentro aligita al ESHOT Ĝenerala Direkcio. 82 procentoj de aplikoj estas solvitaj tuj.
ESHOT-vokcentro laboras por trovi solvojn al la petoj de civitanoj. La tuja solva sukcesprocento de la vokcentro ene de la Ĝenerala Direkcio Klienta Servo de ESHOT kaj Korporacia Komunikado-Departemento, kie averaĝe 6 mil aplikoj estas ricevitaj monate, estis registrita kiel 82 procentoj. Aplikoj postulantaj revizion, esploradon, planadon kaj kunordigon estas responditaj ene de 15 tagoj.
"Ni konstante plibonigas kvaliton"
Farante deklaron pri la temo, la Ĝenerala Direktoro de ESHOT Erhan Bey deklaris, ke la telefoncentro estas tre grava unuo rilate rekte komuniki kun la homoj de Izmir kaj diris, "Ni konscias pri la bezono konstante plibonigi la servokvaliton de ĉi tiu. unuo, kiel ĉiuj unuoj, kaj ni faras tion. Ni provizas trejnadon al nia telefoncentra personaro pri efika parolado kaj vortado, efika komunikado, korpa lingvo kaj streso-administrado. "Ni celas alporti civitanan kontenton al la plej alta ebla nivelo," li diris.
Telefonnumero de ESHOT Call Center 320 0 320, www.eshot.gov.tr atingeblas per retejo, retpoŝto kaj sociaj amaskomunikiloj. ESHOT Vokcentro traktas aplikojn faritajn rekte al ĝi, same kiel aplikojn direktitajn de la Izmir Metropolitan Municipality Citizen Communication Center (HİM).
Karaj rayaj novaĵistoj, kial vi ne notas la intervidrezultojn de niaj forpasintaj gefratoj, kiuj ankoraŭ estas en la intervjuo, aŭ kial vi ne esploras?Ĉu ne estas honto?